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Probabilmente molti di voi, se non tutti, quando entreranno nei rispettivi Messenger li troveranno vuoti senza averli svuotati. Non disperate! Probabilmente non vi è entrato nessuno dell'account, ma potrebbe trattarsi di un problema di ForumFree.
Esiste già una discussione al riguardo aperta dagli utenti, essa si trova sul forum del Supporto e siamo in attesa di risposte: http://supporto.forumfree.it/?t=70867727
E mentre scrivevo, qualcuno ne ha aperta una nuova: http://supporto.forumfree.it/?t=70867790
Insomma, se avete quel problema informate il supporto e aspettate, ma tenete d'occhio le discussioni, perché nel frattempo potrebbe rispondere lo staff e risolvere o dire che i messaggi non sono recuperabili!
Vi informerò se ci saranno aggiornamenti rilevanti.
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Le discussioni linkate sopra sono inaccessibili ora, risultano prima spostate e poi (almeno a me) non risultano visualizzabili. In ogni caso ho contattano il supporto nell'altra sezione per il supporto privato e la segnalazione degli abusi, e mi è stato risposto poco dopo che hanno risolto e effettivamente sono ricomparsi i miei messaggi e si è ri-attivata la "notifica" dei due nuovi mp ricevuti e ancora da leggere. ^^ Non so dire se il problema sia stato risolto a tutti o solo a me e agli altri che hanno chiesto aiuto sul forum del Supporto, dato che non sono più consultabili discussioni al riguardo nelle sezioni "pubbliche" (quelle dove tutte le discussioni sono consultabili da tutti gli utenti e non sono visibili solo allo staff e all'utente che apre una discussione).
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Tolgo la discussione in rilievo, visto che il problema sembra risolto, se doveste riscontrare problemi contattate lo staff di ForumFree sul forum del Supporto: http://supporto.forumfree.it/
Noi non possiamo fare niente nel caso del Messenger.
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fortunatamente questo bug non ha colpito il mio account...
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Quando successe a me e ad altri quel giorno, ripristinarono gli mp scomparsi, può essere che fosse successo ad altri senza che se ne accorgessero, non ne ho idea.
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4 replies since 31/5/2015, 07:45 79 views
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